Вопрос-ответ

Вот наиболее часто задаваемые вопросы.
Не нашли ответа? - Напишите нам

  • Если я не знаю немецкого языка, как мне быть?

    Вы можете воспользоваться услугами медицинского переводчика, который будет сопровождать Вас в клинике, осуществляя устный перевод во время приема.


  • Как происходит оплата?

    В зависимости от клиники оплата может быть произведена заранее по полученной смете (предоплата может быть полной или частичной), либо после получения услуг. Условия оплаты для конкретной клиники уточняйте, пожалуйста, у менеджера.


  • Вернутся ли деньги, если операция/лечение не потребуется?

    Если после консультации и диагностики станет понятно, что лечение Вам не показано, неиспользованные средства вернут Вам на счет.


  • Может ли оплатить лечение страховая компания?

    ОМС (обязательное медицинское страхование) не распространяется на лечение за рубежом. Если у Вас ДМС (добровольное медицинское страхование) – Вам необходимо уточнить эту информацию у страховой компании, предоставляющей услугу. Узнайте, в каких странах и клиниках Вам покроют стоимость лечения, в каком объеме и при каких условиях.


  • Можно ли рассчитывать на квоту?

    Нет, квота распространяется только на услуги клиник внутри страны, которая выдала квоту. За пределами страны она не действует.


  • Как быстро я могу попасть в клинику?

    Мы можем организовать прием и лечение в самые краткие сроки при наличии актуального пакета медицинских документов (не старше трех месяцев) и загранпаспорта пациента.


  • Как долго длится реабилитация?

    Реабилитация может длиться от пяти дней до 3 недель в зависимости от медицинского случая.


  • Можно ли пройти реабилитацию после операции в моей родной стране?

    Да, Вы можете пройти реабилитацию в другой стране. Предоставьте нам информацию об интересующей Вас реабилитации, и мы предложим Вам соответствующие варианты.


  • Какое оборудование используется в клиниках?

    Мы работаем только с лучшими клиниками, оборудование которых может качественно выполнять необходимые услуги. Уточнить оснащение конкретной клиники Вы можете у наших менеджеров.


  • Как я могу узнать, какая специализация у врача?

    Специализацию, опыт и другую информацию о враче Вы можете найти на нашем сайте или в информационной брошюре, которую вышлет координатор. Врач подбирается строго в соответствии с заявленным диагнозом.


  • Можно ли общаться в клинике Германии на английском?

    Не все клиники поддерживают общение на английском языке. Зачастую врачам затруднительно проводить консультации на английском, так как они требуют глубокое знание языка. Также не весь обслуживающий персонал может владеть иностранным языком.


  • Чем отличаются частные клиники от университетских?

    Университетские клиники, в первую очередь, служат вспомогательным элементом для подготовки новых специалистов и научной деятельности. Это не умаляет их значимости, однако Вы должны понимать, что пребывание в них может быть немного беспокойнее, чем в обычных клиниках. Помимо этого, большинство профессоров, работающих в них, также занимаются академической деятельностью, что может сказываться на времени, отведенном пациенту.


  • С какими страховыми компаниями работает концерн Гелиос?

    Актуальный список страховых компаний уточняйте, пожалуйста, у менеджера.


  • Возможен ли перенос даты приема?

    Перенесение даты приема или его отмена возможны не позднее чем за 48 часов до начала лечения.


  • Что делать, если виза заканчивается во время моего пребывания?

    В таком случае возможно продление медицинской визы на месте. Для этого необходимо будет обратиться в соответствующее учреждение и предоставить запрашиваемые документы. Рекомендуем в такой ситуации обратиться к нашему переводчику, который поможет с оформлением.


Не получилось найти нужную информацию?

Напишите свой вопрос заполнив форму. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

DMU Medical - Лечение в Германии без посредников, цены клиник, отзывы пациентов

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с нашей  Политикой конфиденциальности  и защиты данных.