Синдром выгорания обычно развивается медленно и постепенно. Зачастую проблема начинается с чрезмерной самоотдачи и заканчивается состоянием полного истощения человека. Доктор Александр Романовский, главный врач отделения психиатрии и психотерапии, а также психиатрического дневного стационара клиники Helios в Мансфельд-Зюдхарце рассказывает, как пациенты могут распознать симптомы этой проблемы.
Как проявляется умственное и физическое истощение?
“Обычная усталость в конце дня говорит об активно проведенном времени днем и является нормальным явлением. Тот факт, что люди устают, является физиологическим защитным механизмом против перенапряжения и служит как “оборона” для поддержания всех функций организма. Во время сна организм активно восстанавливается и набирается сил. Однако, если человек за ночь полностью не восстанавливается и уже с утра чувствует усталость, данная ситуация говорит о явных проблемах”, — говорит специалист.
Также с течением времени может возникнуть множество различных психосоматических жалоб. При этом они бывают неспецифические, и поэтому могут ускользать от внимания человека. К ним относятся, например:
головная боль
нарушения сна
расстройство пищеварения
боль в спине
тошнота
шум в ушах
проблемы в работе сердца
желудочно-кишечные проблемы
стоматологические проблемы
Психические же проблемы включают в себя:
проблемы с концентрацией внимания и памятью
снижение самооценки (чувство неполноценности)
неспособность принимать решения
снижение инициативы и воображения
равнодушие ко всему, а также скука
плаксивость
разочарование (в жизни/людях/отношениях)
чувство слабости
беспокойство
отчаяние
обвинение других в своих проблемах, потеря эмпатии, цинизм
партнерские и/или семейные проблемы
чувство отсутствия признания
Физические и психологические симптомы выгорания
Специфических физических симптомов, сопровождающих эмоциональное выгорание, не существует. “Симптоматика якобы провоцируется воспринимаемым психологическим стрессом и его оценкой, особенно в контексте социальных профессий, и может сопровождаться неясными физическими симптомами, — объясняет главный врач. — При неблагоприятных условиях психологические и физические симптомы могут усиливать друг друга. Тем самым возникает порочный круг, который мы пытаемся разорвать при помощи современных методов терапии”.
Сравнение симптомов выгорания у женщин и мужчин
Обычно считается, что синдром выгорания чаще поражает женщин, однако это далеко не так. Согласно научным исследованиям, прекрасный пол чаще испытывает эмоциональное и умственное истощение, нарушение сна, чувство усталости и когнитивные расстройства. У мужчин же преобладает ощущение деперсонализации: их собственное тело, чувства, а также другие люди и предметы кажутся им странными.
Для обоих полов характерно то, что люди, которые слишком сильно отождествляют себя со своей работой, также достаточно требовательны к себе. Возникающие жалобы и постоянное переутомление игнорируются из-за порученных задач или лояльности по отношению к коллегам или начальству. Со временем такие люди не в состоянии восстановить свои силы в свободное от дел время.
Большинство людей, склонных к выгоранию, обладают следующими характеристиками:
высокие ожидания от себя
преданность своей работе в ущерб себе
склонность к перфекционизму/идеализму
успех на работе укрепляет самооценку
Терапия эмоционального выгорания: противодействие умственному и физическому истощению
“Не существует стандартной терапии и общепринятых для всех лекарств для лечения данной проблемы. Скорее, мы индивидуально обсуждаем с пациентом, какая терапия подойдет именно ему”, — говорит доктор. Лечение выгорания включает в себя:
переосмысление и перестройку личных ожиданий и требований
изучение стратегии управления стрессом
улучшение баланса между работой и личной жизнью
обучение техникам релаксации
регулярную и умеренную физическую активность
планирование перерывов на отдых
смену рабочей ситуации
укрепление социальных контактов
“Терапия выгорания всегда начинается с индивидуальных возможностей и ожиданий человека, а также с внешних условий, — говорит доктор Александр Романовский. — Если имеется видимое психическое расстройство, будь то депрессия или тревога, его лечат психотерапевтически и/или с помощью лекарств. С этой целью проводятся индивидуальные и групповые занятия с компонентами трудовой терапии. Как правило, пациенты проходят лечение в клинике”.
Куда могут обратиться пострадавшие?
“Пациент должен связаться со своим лечащим врачом или психотерапевтом для дальнейшего выяснения и лечения проблемы”, — заключает эксперт. Он советует также тем, кто страдает выгоранием, понять возможные физические причины переутомления. Иногда это является единственным способом выявить заболевание, требующее лечения.