Организация психологической помощи в лучших клиниках

Когда ты узнаешь, что у тебя онкология, то твоя жизнь и жизнь твоих родных разделяется на «до» и «после». Да, кажется, что ты и не живешь вовсе: просто куда-то зачем-то идешь, что-то делаешь, что-то кому-то говоришь. А в голове хаос из мыслей, страхов переживаний. Слава Богу, что в то страшное время нам удалось «познакомиться» с Deutsche Medizinische Union. Большое спасибо старшему врачу-координатору Михаилу Цаава, который спокойно и уверенно рассказал, что да, ситуация не простая, нужно пройти серьезное лечение, но дальше то жизнь продолжается. Михаил заверил, что компания сделает все возможное для самого качественного и эффективного моего лечения. Мы получили, на мой взгляд, полную консультацию относительно клиник, врачей, стоимости лечения. Михаил терпеливо, компетентно отвечал на сотни наших вопросов, был на связи практически круглосуточно. С помощью DMU я прошла два курса радиойодтерапии в клинике HELIOS Klinikum Berlin-Buch. Я очень довольна и условиями пребывания, и отношением всего медицинского персонала клиники. Оплата лечения прозрачна и понятна: клиника дает развернутый счет на оплату, в котором подробно расписана стоимость каждой процедуры. По окончании лечения клиника сделала перерасчет, и часть денег нам вернули. Я так же хочу поблагодарить сотрудника отдела поддержки пациентов DMU Самира, который быстро и четко смог организовать мне прохождение второго курса радиойодтерапии в непростых условиях во время пандемии коронавируса. И особую безмерную благодарность хочу выразить переводчику Алёне Ткач. Это большой души человек. Алёна не просто переводчик: пришла, отработала и ушла. Для нее каждый пациент как близкий человек. Не смотря на то, что такая работа огромный моральный труд, Алёна всегда найдет слова поддержки, а ее оптимизм просто необходим в таких ситуациях. И очень важно знать, что находясь в чужой стране в непростой для тебя период, ты знаешь к кому обратиться за помощью и советом, знаешь, что ты не один на один со своей бедой. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам Deutsche Medizinische Union за вашу работу.

Хочу поблагодарить сотрудников DMU за прекрасную организацию обследования моей дочери Рикун Надежды в Германии в клинике Helios Klinikum Erfurt. Спасибо Евгении, Луису, Анастасии за ваше терпение, понимание и профессионализм. Все было на высшем уровне. Мы и дальше будем сотрудничать с вами так как нам предстоит дальнейшее лечение

Огромное Вам Спасибо, Юля, Маша и Мартин.В декабре 2018 года мне поставили диагноз ЗНО мочевого пузыря. Для меня это было не просто шоком, а жестоким ударом судьбы. Я вел здоровый образ жизни, занимался ""шахматами"", как обычный человек. Времени было мало, реагировать надо было быстро и правильно. Ни в обиду будет сказано, но для меня это конечно поиск клиники в Германии. Мне приходилось работать с немцами, и я не мог понять, в чем секрет их успеха практически в любом деле. Только позднее проявилась картинка. Это здоровый перфекционизм, порядок в голове и трудолюбие. Хочу отметить моего лечащего хирурга, профессора Мартина, 1нет необходимости называть его фамилию, я считаю что таких людей должны знать по имени. Да, вижу, вы уже нашли этого замечательного человека. Такой обстоятельности, детализации, осторожного такта и уверенности, я просто не слышал никогда.В состоянии глубочайшего отчаяния я начал искать клинику в Германии (особая блогодарность моему работодателю и другу за финансовую помощь и моральную поддержку). Я сравнил несколько клиник и остановился на DMU и Helios. Основными критериями были непротиворечивые отзывы, компетентность представителей и конкурентные цены. Еще, очень немаловажно, опыт в интересующей меня области. Helios Krefeld для меня оказался лучшим не только в ожидании, но и на практике, во всех мельчайших деталях.Особое спасибо двум прекрасным девушкам Юлии и Марии. Я был поражен их документальной расторопностью. Извините за офисную поэзию, просто другого определения найти не могу. С первого момента знакомства они меня поразили качеством и скоростью взаимодействия. Я только формулировал вопросы, а ответы уже были на почте.Я очень им благодарен за психологическую поддержку и внимательность. Особенно, мне это было нужно, когда диагноз просто разил наповал.Результаты работы этого замечательного коллектива просто великолепны, у меня очень высокие шансы избавиться от этой болезни навсегда, через месяц после операции 1нет никаких проявлений опухоли, я просто счастлив.Спасибо Вам огромное, мои дорогие.Василий Коробов, Ростов-на-Дону

Хотелось бы выразить слова благодарности всем без исключения сотрудникам компании «DMU Medical Experts», за оказание услуг по организации и сопровождению лечения в Германии в Клинике Helios Berlin-Buch. Все этапы, начиная с организации поездки, сопровождения лечения в клинике, а так же помощь при получении всех необходимых документов и их перевода были выполнены на высоко профессиональном уровне . Отдельная благодарность всему медицинскому персоналу , особенно профессору Мартину Штрику, за отношение к своим пациентам , и вниманию , которое он оказывает , несмотря на высокую загруженность. Мы абсолютно не чувствовали языкового барьера, так как в клинике есть персонал, владеющий русским языком . Результатами операции, реабилитации и рекомендациями к дальнейшему лечению мы остались довольны. Приятным бонусом был перерасчёт бухгалтерией клиники стоимости предоставленных услуг , а так же своевременный возврат денежных средств . Еще раз выражаем огромную благодарность всем Вам!!! С Уважением Хижняк Олег, Украина, Днепропетровск

Спасибо всему персоналу больницы за проведенные исследования и лечение.Замечательные доктора все исследования и операцию провели в короткие сроки и результативно.Огромная благодарность доктору Михаэлю Бартельсу и доктору Татьяне Гинденспергер. В больнице созданы очень комфортные условия пребывания, прекрасное питание. Отмечу очень хорошую работу логистов. Все организационные вопросы быстро и качественно решала Мария Шлыкова. Спасибо ей за постоянный контакт и проявленное внимание.

Хотим выразить благодарность сотрудникам DMU за оперативную помощь! Профессиональный подход и быстрое решение наших проблем со здоровьем. Ситуация была критическая и нам очень оперативно подобрали клинику и лучшего профессора - челюстно лицевого хирурга, которому мы безумно благодарны! Полное сопровождение и ответы на все волнующие нас вопросы , помощь сотрудниками DMU была оказана на высшем уровне, человеческое отношение и заинтересованность в решении наших проблем со здоровьем. Всем кто оказался в трудной ситуации (не дай Бог) рекомендуем обращаться! Отдельное спасибо координатору Светлане , переводчику в г.Шверине Марине и логисту Марии. 

Зимой 2018 года я приняла решение провести лечение аритмии в Германии. Курировал организацию поездки Калистратов Кирилл. С его помощью мне подобрали лучшую клинику в городе Лейпциг. В апреле 2019 года я была прооперирована в клинике Гелиос. Организацию поездки и лечение оцениваю на отлично. Мои переживания оказались напрасными. Замечательная клиника, отличные отзывчивые доктора и медсёстры. Прекрасный уход и очень вкусное питание. Огромное спасибо кардиохирургу Рихтеру С. и профессору Леонтьеву С.

Большое спасибо персоналу клиники Helios Berlin Buch и лично профессору Юргену Кивиту, а также компании DMU за организацию лечения.