Хирургия в лучших клиниках

Находился в академической клинике Лейпцигского университета Хелиос Парк-клиник с 28,01 по1,02,20 по поводу радиочастотной абляции сердца, От всей души выражаю большую благодарность всему медицинскому и обслуживающему персоналу особенно доктору Рихтер,проводившему операцию за высокий профессионализм прекрасное отношение, Большущая благодарность Всем сотрудникам DMU занимавшихся организационными вопросами доктору Леонидас, Самиру, и особенно лучшему переводчику Рейнхардт Надежде.

Когда ты узнаешь, что у тебя онкология, то твоя жизнь и жизнь твоих родных разделяется на «до» и «после». Да, кажется, что ты и не живешь вовсе: просто куда-то зачем-то идешь, что-то делаешь, что-то кому-то говоришь. А в голове хаос из мыслей, страхов переживаний. Слава Богу, что в то страшное время нам удалось «познакомиться» с Deutsche Medizinische Union. Большое спасибо старшему врачу-координатору Михаилу Цаава, который спокойно и уверенно рассказал, что да, ситуация не простая, нужно пройти серьезное лечение, но дальше то жизнь продолжается. Михаил заверил, что компания сделает все возможное для самого качественного и эффективного моего лечения. Мы получили, на мой взгляд, полную консультацию относительно клиник, врачей, стоимости лечения. Михаил терпеливо, компетентно отвечал на сотни наших вопросов, был на связи практически круглосуточно. С помощью DMU я прошла два курса радиойодтерапии в клинике HELIOS Klinikum Berlin-Buch. Я очень довольна и условиями пребывания, и отношением всего медицинского персонала клиники. Оплата лечения прозрачна и понятна: клиника дает развернутый счет на оплату, в котором подробно расписана стоимость каждой процедуры. По окончании лечения клиника сделала перерасчет, и часть денег нам вернули. Я так же хочу поблагодарить сотрудника отдела поддержки пациентов DMU Самира, который быстро и четко смог организовать мне прохождение второго курса радиойодтерапии в непростых условиях во время пандемии коронавируса. И особую безмерную благодарность хочу выразить переводчику Алёне Ткач. Это большой души человек. Алёна не просто переводчик: пришла, отработала и ушла. Для нее каждый пациент как близкий человек. Не смотря на то, что такая работа огромный моральный труд, Алёна всегда найдет слова поддержки, а ее оптимизм просто необходим в таких ситуациях. И очень важно знать, что находясь в чужой стране в непростой для тебя период, ты знаешь к кому обратиться за помощью и советом, знаешь, что ты не один на один со своей бедой. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам Deutsche Medizinische Union за вашу работу.

Наше сотрудничество с Deutsche Medizinische Union было случайным и на первом этапе сложно было довериться, но пришлось по причине онкологии у ребёнка. Медицинский специалист Михаил порекомендовал клинику в Берлине Helios и мы проходили лечение в ней. Полина - специалист по логистике, была на связи постоянно, помогала решать все возникшие вопросы в процессе лечения и после него так же. Особенно неожиданно когда Полина сообщила, что после завершения лечения в клинике у нас там осталась переплата и клиника хочет ее вернуть и эту переплату действительно вернули. Хотелось бы выразить ей глубокую благодарность и сказать отдельное большое спасибо переводчику Елене Ткач, которая помогала нам в самой клинике находить общий язык с немецкими докторами. Спасибо всем кто помогал нам. Рад что есть такая организация и такие неравнодушные люди!

Хотим выразить благодарность сотрудникам DMU за оперативную помощь! Профессиональный подход и быстрое решение наших проблем со здоровьем. Ситуация была критическая и нам очень оперативно подобрали клинику и лучшего профессора - челюстно лицевого хирурга, которому мы безумно благодарны! Полное сопровождение и ответы на все волнующие нас вопросы , помощь сотрудниками DMU была оказана на высшем уровне, человеческое отношение и заинтересованность в решении наших проблем со здоровьем. Всем кто оказался в трудной ситуации (не дай Бог) рекомендуем обращаться! Отдельное спасибо координатору Светлане , переводчику в г.Шверине Марине и логисту Марии. 

Deutsche Medizinische Union мне понравилась: быстро отреагировали на мое обращение (в отличие от двух других компаний, которым я отправила заявки одновременно), предложили мне клинику Helios в Креффельде, которой я осталась очень довольна, оперативно согласовали сроки лечения. Связь с сотрудниками была постоянной и информативной. Условия в клинике очень хорошие. Персонал дружелюбный, улыбчивый. Я плохо знаю английский и совсем не знаю немецкий. Для бытового общения моего английского хватало, а когда уже вечером пришел хирург поговорить об операции, для лучшего общения позвал русскоязычную медсестру. О лечении: мне делали артроскопию коленного сустава по поводу разрыва мениска. О лечении достаточно сказать одно: через 3 дня после операции уже гуляла по Дюссельдорфу с ""легким"" шоппингом, а на четвертый день перелет с шестичасовой пересадкой. Особо хочется отметить работу анестезиологов. Наркоз просто великолепный. Я как-будто уснула на 5 минут, проснулась и никаких неприятных ощущений не было (операция была больше часа). Вообще организация работы очень отличается от российской в лучшую сторону. Сейчас прошло полгода после операции - колено как новое."

Летали в Крефельд делать артроскопию с восстановлением хрящевой ткани для тазобедренного сустава, который был травмирован в результате ДТП. Всё на высшем уровне, персонал вежливый и обходительный. С питанием в больнице, конечно, для спортсменов не ахти, но в целом - с голоду не дадут помереть. Правда, стоит учитывать, что это Германия (соль, колбаса и всё такое). И да, была накладка при размещении в палате в качестве гостя-сопровождающего. Оплатив в регистратуре всё, что нужно (в том числе питание), я три дня получал на завтрак одну физалинку и одно яйцо вкрутую. 😂😂😂 В общем, кто-то не доработал и не ввёл меня в программу. Как итог, сердобольный персонал чем мог кормил меня в течение дня, за что им спасибо большое. Много русскоговорящих и понимающих английский язык, так что даже переводчик не сильно был нужен, как оказалось.

Я рада ,что нашла эту поликлинику, я нашла здесь доктора, который поможет мне внести большие изменения в мою жизнь, здесь практикуется то, чего в моей стране я не встречала, доверяю и рекомендую другим людям.

Хотелось бы выразить слова благодарности всем без исключения сотрудникам компании «DMU Medical Experts», за оказание услуг по организации и сопровождению лечения в Германии в Клинике Helios Berlin-Buch. Все этапы, начиная с организации поездки, сопровождения лечения в клинике, а так же помощь при получении всех необходимых документов и их перевода были выполнены на высоко профессиональном уровне . Отдельная благодарность всему медицинскому персоналу , особенно профессору Мартину Штрику, за отношение к своим пациентам , и вниманию , которое он оказывает , несмотря на высокую загруженность. Мы абсолютно не чувствовали языкового барьера, так как в клинике есть персонал, владеющий русским языком . Результатами операции, реабилитации и рекомендациями к дальнейшему лечению мы остались довольны. Приятным бонусом был перерасчёт бухгалтерией клиники стоимости предоставленных услуг , а так же своевременный возврат денежных средств . Еще раз выражаем огромную благодарность всем Вам!!! С Уважением Хижняк Олег, Украина, Днепропетровск