Организация психологической помощи в лучших клиниках

Наше сотрудничество с Deutsche Medizinische Union было случайным и на первом этапе сложно было довериться, но пришлось по причине онкологии у ребёнка. Медицинский специалист Михаил порекомендовал клинику в Берлине Helios и мы проходили лечение в ней. Полина - специалист по логистике, была на связи постоянно, помогала решать все возникшие вопросы в процессе лечения и после него так же. Особенно неожиданно когда Полина сообщила, что после завершения лечения в клинике у нас там осталась переплата и клиника хочет ее вернуть и эту переплату действительно вернули. Хотелось бы выразить ей глубокую благодарность и сказать отдельное большое спасибо переводчику Елене Ткач, которая помогала нам в самой клинике находить общий язык с немецкими докторами. Спасибо всем кто помогал нам. Рад что есть такая организация и такие неравнодушные люди!

Через это агентство мне удалось найти клинику с высоким уровнем обслуживания и самое главное где похоже знают как решить нашу проблему. Самому мне было бы сложно найти нужную клинику. Ответы на мои запросы были быстрыми и исчерпывающими. Я обязательно рекомендую это агентство всем своим знакомым.

Посещение клиники связано с операцией по поводу удаления рака щитовидной железы , мужчина 63 года. Выражаем благодарность врачу Мартину Штрику , всему коллективу, сроки операции соблюдены согласно договору, коллектив работает слаженно и четко .Отношение к больным всех сотрудников отделения и клиники очень доброжелательное , заботливое. Весь процесс организовывали - Михаил, Мария, Олег. Очень ответственные , пунктуальные, отвечают на все возникшие вопросы.Переводчик Марина оказала очень большую помощь:переводит синхронно, быстро, ничего не упускает при переводе, все спецтермины знает, быстро решает вопросы с персоналом.Рекомендуем всем обращаться к данным сотрудникам, они вам помогут решить проблемы. Не привычно для нас отсутствие одного лечащего врача , ежедневно обход делает другой врач. Всем спасибо за проведенную операцию.

Когда ты узнаешь, что у тебя онкология, то твоя жизнь и жизнь твоих родных разделяется на «до» и «после». Да, кажется, что ты и не живешь вовсе: просто куда-то зачем-то идешь, что-то делаешь, что-то кому-то говоришь. А в голове хаос из мыслей, страхов переживаний. Слава Богу, что в то страшное время нам удалось «познакомиться» с Deutsche Medizinische Union. Большое спасибо старшему врачу-координатору Михаилу Цаава, который спокойно и уверенно рассказал, что да, ситуация не простая, нужно пройти серьезное лечение, но дальше то жизнь продолжается. Михаил заверил, что компания сделает все возможное для самого качественного и эффективного моего лечения. Мы получили, на мой взгляд, полную консультацию относительно клиник, врачей, стоимости лечения. Михаил терпеливо, компетентно отвечал на сотни наших вопросов, был на связи практически круглосуточно. С помощью DMU я прошла два курса радиойодтерапии в клинике HELIOS Klinikum Berlin-Buch. Я очень довольна и условиями пребывания, и отношением всего медицинского персонала клиники. Оплата лечения прозрачна и понятна: клиника дает развернутый счет на оплату, в котором подробно расписана стоимость каждой процедуры. По окончании лечения клиника сделала перерасчет, и часть денег нам вернули. Я так же хочу поблагодарить сотрудника отдела поддержки пациентов DMU Самира, который быстро и четко смог организовать мне прохождение второго курса радиойодтерапии в непростых условиях во время пандемии коронавируса. И особую безмерную благодарность хочу выразить переводчику Алёне Ткач. Это большой души человек. Алёна не просто переводчик: пришла, отработала и ушла. Для нее каждый пациент как близкий человек. Не смотря на то, что такая работа огромный моральный труд, Алёна всегда найдет слова поддержки, а ее оптимизм просто необходим в таких ситуациях. И очень важно знать, что находясь в чужой стране в непростой для тебя период, ты знаешь к кому обратиться за помощью и советом, знаешь, что ты не один на один со своей бедой. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам Deutsche Medizinische Union за вашу работу.

У меня двойственные впечатления от того как мне были предоставлены услуги. С одной стороны выше всех похвал квалификация специалистов в клинике, мне исправили диагноз, выписали лекарства и помогло очень быстро. До этого мучался год. Проведение гастроскопии - лучше чем в Израиле и южной Корее. С другой стороны в отдельном центре где делали чекап нам не сделали ЭКГ в покое, хотя и обещали в документах, и вот уже 3 месяца переводят результаты и рекомендации. Последний раз мне сказали что отдали на перевод в январе. До сих пор 1нет. Хотя повторяю, все это было обещано. Так что, клинику под Берлином рекомендую однозначно, специалисты высший класс, а вот делать чекап я бы не рекомендовал, по крайней мере, я больше не буду.

Получила необходимое хирургическое лечение в клинике Хелиос в Лейпциге То что в России не смогли сделать немецкие врачи сделали и в течении пары дней после операции я смогла улететь домой Очень довольна и клиникой и врачами и также сопровождением Все четко ,быстро и максимально ясно Спасибо большое

Возил супругу на операцию в Helios в Лейпциге. Да, недешево, но стоит того. Уже был на операции в Германии в другом городе и другой клинике. Но представить что-то лучшее, чем то, что мы испытали здесь, сложно. Превосходная клиника, по-немецки четкая организация, внимательный и профессиональный персонал - от главного врача Сергея Леонтьева и хирурга д-ра Паппа до дежурных врачей, медсестер и технических работников. Отличный персональный менеджмент от Михаэля Заава и Марии Шлыковой. Метод лечения и операции был выбран крайне щадящий и показал исключительно высокую эффективность - практически сразу после нее функции плеча были восстановлены. И до- и послеоперационная анестезия позволили полностью избежать болевых ощущений. Жили вдвоем в отдельной палате - она гораздо больше гостиничного номера, питание просто восхитительное - много ездим по миру, заходим в разные рестораны, но таких вкусных блюд в таком выборе и с такими большими порциями нигде не видели. Удивил и свободный режим пребывания: разрешены прогулки, вход в клинику свободный. При этом санитарная обработка и помещений, и посетителей, и персонала - на самом высшем уровне. Безусловно, буду рекомендовать клинику Helios тем, кто нуждается в лечении кардиососудистой системы, решении ортопедических проблем (меняют и ""ремонтируют"" суставы и т.п.). И, безусловно, буду рекомендовать DMU для организации консультаций и поездок.

Хочу поблагодарить сотрудников DMU за прекрасную организацию моего лечения в Германии в клинике Helios Berlin-Buch. Все было на высоком профессиональном уровне - подбор врача по моему профилю , все организационные вопросы , услуги переводчика и трансфер . Благодарю Профессора медицины Пер-Ульф Тунна за прекрасно проведённую операцию . Также успешно прошло дальнейшее лечение на отделении лучевой терапии у профессора Роберта Кремпина . DMU также организовало мой приезд на контрольный осмотр с проведением всех необходимых исследований . Благодарю координатора Марию за отличную работу и внимание . Огромное спасибо переводчику Алене Ткач за профессионализм и чуткое отношение к своим подопечным . Дальнейшие обследования планирую также проходить при содействии DMU . Ещё раз спасибо всем сотрудникам , сопровождавших меня в течение всего лечения.