Организация психологической помощи в лучших клиниках

Добрый день!Очень хочу поделиться своим опытом лечения в Германии, чтобы нуждающиеся в качественном лечении зарубежом могли иметь представление об этом.Случайно в интер1нете наткнулась на отзывы по организации лечения зарубежом DMU. Сделала заявку в интер1нете и мои ожидания оправдались на сто процентов. Заявка была обработана быстро и на следующий день я уже общалась с врачом экспертом Леонидом.Грамотный врач эксперт Леонид, всегда на связи, куратор Полина готова в любую минуту прийти на помощь в возникших вопросах и наконец прекрасный медицинский переводчик Алена, которая как луч света в темных коридорах незнакомого языка готова находится рядом 24 часа в сутки.И в целом это сильная КОМАНДА способная организовать лечение зарубежом.Опытный врач эксперт Леонид смог подобрать блестящего доктора от Бога врача ортопеда-травматолога Даниэля Кендофф! Операции (эндопротезирование) пришлось делать две, и та что была выполнена в январе 2019 года позволила восстановить полный объём движений ТБС в короткие сроки. Вторая операция ( на другой) сустав выполнена в январе этого года, также прошла блестяще. И если кто нибудь раньше сказал бы мне что после операции можно вернуться домой через три дня, а возвращаться из Берлина в Красноярск (с пересадкой) три и пять часов самолётом, я бы сказала утопия, но это свершившийся факт.Сильный, уверенный, всегда доброжелательный Даниэль Кендофф не оставляет и тени сомнения в том что все будет выполнено на отлично.Низкий Вам поклон за доброту и тепло.Рекомендую выбор DMU и доктора профессионала с большой буквы Даниеля Кендофф для лечения зарубежом, в клинике «ХЕЛИОС» в г. Берлине ( Бух).Людмила Шевцова

Хочу поблагодарить сотрудников компании DMU Марию и Антона. Очень оперативно договорились с клиникой о первичном приеме. Оперативность для меня была на первом месте, т.к. уже срочно требовалось оперативное вмешательство. И шенген уже был. В клинике воспользовались услугами переводчика, которого предоставила компания DMU. Переводчик не первый раз видимо работает в этой клинике, потому что очень хорошо ориентировался что делать и куда идти. Без него у нас бы сильно затянулся процесс подписания бумаг и заселения. Огромная благодарность врачу профессору Михаэль Фридрих и врачу Йорг Штуннек. Решили проблему, с которой врачи в России не знали что делать. Отношение этих врачей было отличное, регулярное наблюдение несколько раз в день и даже в выходные. После получения выписки из клиники сотрудники компании DMU очень быстро перевели выписку на русский язык. И самое большое спасибо за помощь в разрешении следующей ситуации. На обратной дороге мы забыли рюкзак в поезде. Был уже вечер, на следующее утро у нас самолет в Россию. В рюкзаке были все кредитки, весь нал и все паспорта. Благодаря Марии мы достали рюкзак и благополучно своим рейсом улетели домой. Спасибо огромное за вашу работу!

Deutsche Medizinische Union мне понравилась: быстро отреагировали на мое обращение (в отличие от двух других компаний, которым я отправила заявки одновременно), предложили мне клинику Helios в Креффельде, которой я осталась очень довольна, оперативно согласовали сроки лечения. Связь с сотрудниками была постоянной и информативной. Условия в клинике очень хорошие. Персонал дружелюбный, улыбчивый. Я плохо знаю английский и совсем не знаю немецкий. Для бытового общения моего английского хватало, а когда уже вечером пришел хирург поговорить об операции, для лучшего общения позвал русскоязычную медсестру. О лечении: мне делали артроскопию коленного сустава по поводу разрыва мениска. О лечении достаточно сказать одно: через 3 дня после операции уже гуляла по Дюссельдорфу с ""легким"" шоппингом, а на четвертый день перелет с шестичасовой пересадкой. Особо хочется отметить работу анестезиологов. Наркоз просто великолепный. Я как-будто уснула на 5 минут, проснулась и никаких неприятных ощущений не было (операция была больше часа). Вообще организация работы очень отличается от российской в лучшую сторону. Сейчас прошло полгода после операции - колено как новое."

Когда ты узнаешь, что у тебя онкология, то твоя жизнь и жизнь твоих родных разделяется на «до» и «после». Да, кажется, что ты и не живешь вовсе: просто куда-то зачем-то идешь, что-то делаешь, что-то кому-то говоришь. А в голове хаос из мыслей, страхов переживаний. Слава Богу, что в то страшное время нам удалось «познакомиться» с Deutsche Medizinische Union. Большое спасибо старшему врачу-координатору Михаилу Цаава, который спокойно и уверенно рассказал, что да, ситуация не простая, нужно пройти серьезное лечение, но дальше то жизнь продолжается. Михаил заверил, что компания сделает все возможное для самого качественного и эффективного моего лечения. Мы получили, на мой взгляд, полную консультацию относительно клиник, врачей, стоимости лечения. Михаил терпеливо, компетентно отвечал на сотни наших вопросов, был на связи практически круглосуточно. С помощью DMU я прошла два курса радиойодтерапии в клинике HELIOS Klinikum Berlin-Buch. Я очень довольна и условиями пребывания, и отношением всего медицинского персонала клиники. Оплата лечения прозрачна и понятна: клиника дает развернутый счет на оплату, в котором подробно расписана стоимость каждой процедуры. По окончании лечения клиника сделала перерасчет, и часть денег нам вернули. Я так же хочу поблагодарить сотрудника отдела поддержки пациентов DMU Самира, который быстро и четко смог организовать мне прохождение второго курса радиойодтерапии в непростых условиях во время пандемии коронавируса. И особую безмерную благодарность хочу выразить переводчику Алёне Ткач. Это большой души человек. Алёна не просто переводчик: пришла, отработала и ушла. Для нее каждый пациент как близкий человек. Не смотря на то, что такая работа огромный моральный труд, Алёна всегда найдет слова поддержки, а ее оптимизм просто необходим в таких ситуациях. И очень важно знать, что находясь в чужой стране в непростой для тебя период, ты знаешь к кому обратиться за помощью и советом, знаешь, что ты не один на один со своей бедой. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам Deutsche Medizinische Union за вашу работу.

Поездка в Германию г Лейпциг в кардио логическую клинику.Мы обратились за консультацией по вопросу обследования и дальнейшей тактике лечения моему сыну с нами общался непосредственно доктор Нуральдин .С большим вниманием очень профессионально подошли конкретно к нашей ситуации помогли с выбором клиники все организационные вопросы и те что присоединились в процессе подготовки решались быстро.Доктор Нуральдин ,логист Мария всегда на связи, все детали обсуждались не каких скрытых моментов не было все очень профессионально В клиники нас встретили в назначенный день обследования прошли быстро .внимательный персонал, Чудесные доктора.На любой вопрос относятся с большим вниманием нам немного не привычно но это действительно так без преувеличения Могу сказать что клиника с очень высоким уровнем .Поэтому делайте правильный выбор если вы хотите помочь своим близким .Мы очень остались довольны Вы совершенно не пожалеете если выберете кардио логическую клинику г Лейпциг

Хотим выразить благодарность сотрудникам DMU за оперативную помощь! Профессиональный подход и быстрое решение наших проблем со здоровьем. Ситуация была критическая и нам очень оперативно подобрали клинику и лучшего профессора - челюстно лицевого хирурга, которому мы безумно благодарны! Полное сопровождение и ответы на все волнующие нас вопросы , помощь сотрудниками DMU была оказана на высшем уровне, человеческое отношение и заинтересованность в решении наших проблем со здоровьем. Всем кто оказался в трудной ситуации (не дай Бог) рекомендуем обращаться! Отдельное спасибо координатору Светлане , переводчику в г.Шверине Марине и логисту Марии. 

Огромное Вам Спасибо, Юля, Маша и Мартин.В декабре 2018 года мне поставили диагноз ЗНО мочевого пузыря. Для меня это было не просто шоком, а жестоким ударом судьбы. Я вел здоровый образ жизни, занимался ""шахматами"", как обычный человек. Времени было мало, реагировать надо было быстро и правильно. Ни в обиду будет сказано, но для меня это конечно поиск клиники в Германии. Мне приходилось работать с немцами, и я не мог понять, в чем секрет их успеха практически в любом деле. Только позднее проявилась картинка. Это здоровый перфекционизм, порядок в голове и трудолюбие. Хочу отметить моего лечащего хирурга, профессора Мартина, 1нет необходимости называть его фамилию, я считаю что таких людей должны знать по имени. Да, вижу, вы уже нашли этого замечательного человека. Такой обстоятельности, детализации, осторожного такта и уверенности, я просто не слышал никогда.В состоянии глубочайшего отчаяния я начал искать клинику в Германии (особая блогодарность моему работодателю и другу за финансовую помощь и моральную поддержку). Я сравнил несколько клиник и остановился на DMU и Helios. Основными критериями были непротиворечивые отзывы, компетентность представителей и конкурентные цены. Еще, очень немаловажно, опыт в интересующей меня области. Helios Krefeld для меня оказался лучшим не только в ожидании, но и на практике, во всех мельчайших деталях.Особое спасибо двум прекрасным девушкам Юлии и Марии. Я был поражен их документальной расторопностью. Извините за офисную поэзию, просто другого определения найти не могу. С первого момента знакомства они меня поразили качеством и скоростью взаимодействия. Я только формулировал вопросы, а ответы уже были на почте.Я очень им благодарен за психологическую поддержку и внимательность. Особенно, мне это было нужно, когда диагноз просто разил наповал.Результаты работы этого замечательного коллектива просто великолепны, у меня очень высокие шансы избавиться от этой болезни навсегда, через месяц после операции 1нет никаких проявлений опухоли, я просто счастлив.Спасибо Вам огромное, мои дорогие.Василий Коробов, Ростов-на-Дону

Меня оперировал Доктор Крафт. Эндопротезирование. Спустя полтора года чувствую себя отлично. Сустав больше не беспокоит. Живу полной жизнью. Спасибо за услугу!