Мы добиваемся впечатляющих результатов потому, что работаем с исключительными людьми.
Каждый день наши сотрудники делают лучшие достижения в медицине доступнее, невзирая на границы и расстояния. Мы всегда находимся в движении, развивая новые направления, открывая новые возможности и совершенствуя процессы.
Мы высоко ценим каждого, и эту оценку подтверждают наши партнеры — только для немецких клиник силами специалистов DMU уже реализовано более 30 проектов.
Часто мы сталкиваемся с задачами, которые невозможно выполнить в рамках стандартного подхода. В такие моменты особенно чувствуется уникальность людей, которые работают в DMU — каждый из нас ежедневно решает задачи, которые другие считают невыполнимыми. Это меняет все.
Мы верим, что личный контакт, эмпатию и поддержку нельзя заменить даже самой лучшей информационной системой. Персональные координаторы сопровождают каждого пациента во время всего процесса и остаются на стороне клиента — что бы ни случилось.
Только дипломированные врачи, имеющие практический опыт и обширные профессиональные связи в медицине, занимаются подбором лечения. Их задача — индивидуально оценить каждый случай и найти лучшее из возможных решений.
В этом отделе собраны лучшие компетенции в области управления здравоохранения, организации путешествий, логистики и туризма. Мы легко можем координировать до 15 экстренных госпитализаций в день и плановое сопровождение 300 пациентов в месяц. Сотрудники этого отдела получают больше всего положительных отзывов от наших клиентов.
Лучшие специалисты в области медицинского перевода работают над переводом медицинской документации. Мы не только переводим сами, но и работаем над развитием машинного перевода в области здравоохранения. Постоянно совершенствуя навыки и технологии, мы достигли впечатляющих результатов.
Для того, чтобы наши пациенты в любой стране чувствовали себя как дома, мы собрали впечатляющую команду людей, сопровождающих пациентов непосредственно в клиниках — на любом языке, от русского до фарси. Они не только помогают общаться с врачами, но и решают множество повседневных вопросов в клинике и вне ее.
Сегодня эта команда управляет самой обширной партнерской сетью в Европе и обеспечивает слаженную работу с клиниками, врачами и партнерами. Она тесно сотрудничает с другими отделами DMU, совершенствуя процессы как внутри компании, так и в клиниках.
Благодаря собственному отделу разработки мы способны создавать проекты любой сложности, на любых платформах, работающие при любых нагрузках. Для нас важно, чтобы сайты говорили на одном языке с пользователем, поэтому день за днем мы совершенствуем наши сервисы и улучшаем пользовательский опыт.
Эта команда разрабатывает и внедряет все внутренние системы DMU — от ERP-системы до визуализации медицинских снимков. Непрерывно анализируя все процессы, мы автоматизируем рутинные операции и освобождаем время для самого главного — наших клиентов. Также эта команда отвечает за бесперебойную работу всей инфраструктуры DMU в режиме 24/7.
Эта команда помогает донести сложные вещи простым языком. Собирает и публикует информацию на сайте, управляет рекламными компаниями и помогает сделать наш сервис не только качественным, но и дружелюбным.
Управление и поддержка такой команды, как наша — огромная ответственность и честь.
Мы работаем не только с физическими лицами, но и обеспечиваем сопровождение пациентов для крупнейших международных страховых компаний, а также для юридических лиц. Напишите нам, если хотите узнать больше или подключиться к нашему сервису.
